PRIVACYPOLICY ~個人情報保護方針~

はじめに

PRESERism(以下、当社といいます)は、お客様を大切にし、お客様の個人情報を尊重します。当社は、ショッピングを楽しんでいただくことを目的に、お客様の情報を取得させていただくことがあります。当社はこれら個人情報を第三者に売却・貸し出しはいたしません。しかしながら、この個人情報保護方針(以下、当ポリシーといいます)に書かれている範囲で、個人情報をPRESERism、並びにその子会社・関連会社又は当社の提携先等(以下、関連会社等といいます)と共有させていただくことがあります。

当ポリシーでは、当社が取得する個人情報について説明し、なぜ取得するのか、どのように利用するのか、またどんな時に関連会社等と共有するのかを説明しています。また、お客様の権利についても説明してあります。当ポリシーについてご質問があれば、カスタマーサポートにいつでも電子メールにてご連絡ください。その際には、ウェブサイト上に掲載しております、「お問い合わせ」の書式をご利用下さい。

当社の個人情報取り扱いに変更が生じた場合には、ウェブサイトに更新した新しいポリシーを掲示します。当ポリシーの末尾に出ている改訂日をご覧いただくことで、ポリシーが変更されたかどうかをご確認いただくことができます。またお客様は、当社が利用する個人情報に関する権利をいつでも行使いただくことが出来ます。

取得する情報

当社は、お客様がご来店された時・ショッピングをされた時・お客様の情報をオンラインでご登録された時・キャンペーンやアンケートに参加された時に、お名前・ご住所・お電話番号・生年月日・性別・電子メールアドレスなどの情報を取得し、さらにご来店履歴やキャンペーン参加履歴を記録させていただくことがあります。また当社の関連会社等からもお客様に関する情報を取得させていただくことがあります。

個人情報の利用

当社は、商品配送などストアでの業務上必要な範囲で、取得させていただいた個人情報を利用させていただくことがあります。

また希望されたお客様に対して、商品・サービス・キャンペーン・イベントについて電話または電子メール・郵便でお知らせするために、お名前・電子メールアドレス・電話番号及びご住所に関する情報を利用させていただくことがあります。お客様は、いつでもこのお知らせの配信を停止することが出来ます。

また当社は、お客様から商品やサービスに関するご意見をいただくため、またはお客様からいただいたご要望・お問い合わせにお答えするため、必要な範囲でお客様の情報を利用させていただく事があります。

さらに、商品やサービスの改善に役立てるため、当社はお客様からいただいた個人情報と、ご興味及びショッピング履歴についての情報を、人口統計及び公知の情報など第三者から取得した情報ならびに関連会社等からの情報と組合せ、その組合せた情報を利用することがあります。

その他、上記利用目的のためにPRESERism、並びにその子会社・関連会社に対してお客様からいただいた個人情報を提供することがあるほか、下記に掲げる第三者への提供のため、個人情報を利用させていただくことがあります。

第三者への提供

当社は、お客様の情報を正確かつ安全に保管・管理するため、またお客様に商品やサービスについてお知らせするために、第三者と業務委託契約をしております。当社はこの業務委託先がお客様の情報を他の目的に利用することを一切認めておりません。

さらに、当社が別の企業と提携して商品やサービスを提供する時やキャンペーンやイベントを行う時に、共通のお客様を調べるために当社のお客様名簿と提携先の名簿を比較させていただくことがあります。その際には、当社と提携先は、それぞれが責任をもってお客様に対する義務を果たします。

当社が提携先と共同で又は独自にキャンペーンやイベントを行う時は、お客様に対し参加するために必要な個人情報を提供していただけるようお願いすることがあります。その場合、お客様は当社の商品・サービス・キャンペーン・イベントについてのお知らせを受け取らない権利を行使することができますが、この場合でも、例えば当選通知などの重要なお知らせについては、お客様に連絡させていただくことがあります。

当社が事業の一部又は全体を売却することはほぼあり得ませんが、万一そのような場合、当社は買収者が当ポリシーに従うことに同意した場合、お客様の個人情報を買収者に開示することがあります。

当ポリシーに基づき第三者に提供されるお客様情報は、当社が取得したお客様情報の全項目である可能性があります。また、当ポリシーに基づく第三者への提供は、電子データ又はハードコピーの交付によりなされます。

当社は、法律によって要求された時、法律上の手続き及び法律の執行の要請に答える時、並びに当社、PRESERism、並びにその子会社・関連会社及び他者の財産、利益及び権利を守るために必要な時は、お客様についての情報を開示する権利を留保します。

個人情報の確認・変更

お客様は、登録された個人情報を確認し又は変更することが出来ます。お客様の情報をオンラインで確認及び変更するには、サイトTOPページより「マイページ」の「登録内容変更」をクリックし、画面の指示に従って手続きを行ってください。また、キャンペーン等で登録された個人情報を変更する場合には、キャンペーン規約等をご覧いただくか、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」の書式を利用してお問い合わせ下さい。オンラインでご依頼いただいた個人情報の更新には、最長で5日間かかりますので、ご了承下さい。また、前記以外の方法でご依頼いただいた場合は、さらに更新に時間がかかる場合もございます。

退会手続き

当社はお客様がご希望される場合にのみ、各種メンバーサービスをご提供します。お客様が当社または当社の関連会社等からの各種メンバーサービスをご希望されない場合、または当社がお客様の情報を利用することをご希望されない場合は、サイトTOPページより「マイページ」の「登録内容変更」をクリックし退会を選び、画面の指示に従って退会手続きを行ってください。退会の手続きをされると、お客様が後に改めて登録しない限り、お客様の個人情報は当社のデータベースから消去されたままとなります。オンラインでご依頼いただいた退会には、最長で5日間かかりますので、その期間中は当社から引き続きお知らせが届く場合がございます。また、前記以外の方法でご依頼いただいた場合は、さらに退会に時間がかかる場合もございます。なお、当社ではお客様のご希望通りに退会をしたという記録を保存させていただきます。

また、お客様がご希望される場合は、当ポリシーに記載する当社の関連会社等及び買収者へのお客様の個人情報の提供を停止いたします。

クッキーの利用

クッキーとは、お客様がウェブサイトを利用した時に、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存される小さなデータファイルのことです。クッキーには、お客様がご利用されたウェブサイトのページを追跡するために、利用者固有の識別符号などの情報が記録されています。当社はクッキーを利用しますが、お客様のクッキーに個人を識別できる情報を保存することはいたしません。

当社は、クッキーを利用することによって、お客様が当社のウェブサイトを利用する直前に利用したウェブサイトに関する履歴を記録し、そのデータを保存することがあります。ただし当社は、お客様のその他のウェブサイトの利用についての情報を取得いたしません。

クッキーの利用を希望されないお客様は、ブラウザーの設定でクッキーを拒否していただくようお願いいたします。

他サイトへのリンク

当社のウェブサイトは、他サイトへのリンクを設定していることがあります。当社はこれらリンク先サイトのプライバシー・ポリシーや利用規約については関知しておりませんので、それぞれのサイトにてお客様ご自身でご確認いただけますようお願いします。当社は、当社のウェブサイトを利用する方の便宜のみを目的として、それらのリンクを提供しております。

2012年01月15日