配送について
配送会社：クロネコヤマト
配送料金
送り先1箇所に対して、代金10,500円以上お買い上げの方は送料無料です。
10,500円未満の場合は下記の表でご確認ください。
配達時間指定
お届け日の指定がある場合はご注文時にお選びください。
詳しくはお買い物方法ページを参考に
配達日数の目安
- 北海道、九州、離島は配達翌々日で、その他の地域は翌日が目安です。
※ただし、配達時間については地域によって異なりますのでご希望に添えない場合もございます。
ギフト包装について
ギフト
包装につきましては、熨斗、箱入れ等、ご希望に合わせて対応させていただきます。ご注文の際に「備考欄」へご希望の記入をお願いいたします。
- ※大量注文の場合はお時間いただくことになりますので、予めご連絡をお願いいたします。
詳しくはQ&Aページを参考に
返品とキャンセルについて
返品
万一発送中の破損、不良品、あるいは、ご注文との相違などの場合は到着後3日以内にご連絡ください。
返送の送料と手数料ともに弊社負担で新品と交換等の対応をさせていただきます。
イメージの相違、不要になったなどのお客様都合による返品はお受けできません。よくお確かめの上、お買い求めいただきますようお願いいたします。
ご不明点やプリザーブドフラワーについてお気になる点などは、ご注文前にお問い合わせください。
キャンセル
10日以上ご連絡が取れない場合は、キャンセル処理とさせていただきます。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
詳しくはQ&Aページを参考に
